Последна актуализация: 14.08.2025
Надяваме се, че ще бъдете доволни от вашата покупка, тъй като ние се стремим да ви предоставим най-високо качество суперхрани и добавки на разумни цени.
Желаем да бъдете напълно удовлетворени от вашата покупка от Mannavita (Webprosper kft). Ако не сте доволни, можете да върнете поръчката си при условията по-долу.
1. Срок за връщане
Стандартни артикули: Можете да върнете повечето продукти в рамките на 30 дни от доставката за възстановяване на сумата.
Електроника и определени артикули с висока стойност: Връщане се приема в рамките на 14 дни от доставката.
Артикули, които не подлежат на връщане: Нетрайни стоки, персонализирани или изработени по поръчка продукти не могат да бъдат върнати, освен ако не са дефектни или повредени при получаване.
2. Как да започнете връщане
За да инициирате връщане, моля, свържете се с нас на:
- Имейл: info@mannavita.bg
- Телефон: +3614433860
Моля, предоставете:
- Вашия номер на поръчка
- Продукт(и), които желаете да върнете
Ще ви отговорим с номер за разрешение за връщане (RA) и инструкции как да изпратите артикула обратно.
3. Състояние на върнатите артикули
За да имате право на възстановяване на сумата:
- Продуктът трябва да е неизползван и в оригиналното си състояние
- Всички аксесоари, ръководства и оригинална опаковка трябва да бъдат включени.
- Артикули, върнати в непродаваемо състояние, може да не бъдат приети или да подлежат на удръжка.
Предлагаме също 30-дневна гаранция за връщане на парите. Можете да прочетете повече за нея тук.
4. Разходи за връщане и такси
Връщане за сметка на клиента: Освен ако артикулът не е дефектен, повреден или грешен, вие носите отговорност за разходите по връщането.
Връщане за сметка на компанията: Ако продуктът е дефектен, повреден по време на транспортиране или не отговаря на описанието, ние ще поемем разходите по връщането.
5. Възстановяване на суми
След като получим и проверим върнатия артикул, ще обработим възстановяването на сумата в рамките на 5–7 работни дни.
Възстановяването ще бъде извършено по оригиналния метод на плащане, използван при поръчката, или можете да изпратите IBANбанкова сметка, по която желаете да получите сумата.
Ще получите имейл известие, когато възстановяването бъде обработено.
6. Изключения и специални бележки
Персонализирани или изработени по поръчка продукти не подлежат на връщане, освен ако не са дефектни.
По време на определени сезони (напр. празнично пазаруване), можем да удължим срока за връщане. Всички такива промени ще бъдат ясно посочени на нашия уебсайт по време на покупката.
7. Контактна информация
Mannavita (Webprosper kft)
Адрес: Szechenyi Istvan utca 73/1. 2490 Pusztaszabolcs, Унгария
Имейл: info@mannavita.bg
Телефон: +3614433860
Работно време: 08:00 - 16:00 CET
Име и адрес за връщане:
Mannavita
Szechenyi Istvan utca 73/1.
2490 Pusztaszabolcs
Унгария
Нека Здравето бъде с теб!
Mannavita